常見問題
【查詢訂購】
- 如閣下對我們的產品有興趣或疑問，歡迎通過以下方式向我們查詢：
- 親臨總店： 卓儒中醫藥診所
- 香港七姐妹道 23A號下1A鋪（北角地鐵站B4出口）Shop 1A, G/F., 23A, Tsat Tsz Mui Road, North Point, Hong Kong
- 本店: +852 2505 5267
- Whatsapp +852 9873 5921
- Instagram: 醫師教室 IG@echerbs_classroom
- Facebook: 醫師教室 Echerbs_classroom
- 電郵：info@echerbs-classroom.shop
【如何購買】
- 為方便「養生們」可以更方便，「醫師教室」現已接受下列方式落單：
- 網路訂購：中港台皆可配送，快速出貨
- 親臨總店查詢及選購
- 可透過 Business Whatsapp +852 9456 9823 查詢及選購
- 社交平台Direct Message我們查詢訂購－
- Whatsapp +852 9873 5921
- Facebook: 醫師教室 Echerbs_classroom
- Instagram: 醫師教室 ig@echerbs_classroom
- 運費將以重量而定，以港幣三十起計算，將於結帳頁面自動計算
- 可選擇「快遞寄送」、「便利店自取」或「到店自取」
- 【服務中心/順豐站地址/順豐服務點地址】
- 網點查詢：
- 出貨通知後，大約2-4個工作天內即可收件
- 訂購期間若逢公眾假期、不良氣候，配送時間將彈性延後
- Email 出貨通知前，花研草說視庫存狀況保留取消訂單之權利
- 【醫師教室】絕對不會向其他公司、團體、個人透露或販售您因填寫訂購單所留下的個人資料，如姓名、電子信箱、電話、地址.等，資料僅限提供良好服務品質及客戶通知之用。
- 任何購買上的疑問、款式推薦、送禮建議，可聯絡 info@echerbs-classroom.shop / 查詢專線: 852-2505-5267 ，【醫師教室】很樂意為您服務。
【退換貨須知】
- 依據消費者保護法，醫師教室的【醫師草本茶療】【醫師草本藥膳】屬於天然農產品，開封後會受時間、空氣、水份等因素影響滋味，若收到商品檢視後有不合意之處，請勿拆封、保留商品完整性 (包括外包裝、附件、贈品等) 。
- 若顧客未能滿意貨品，或者因個人原因而想更換貨品，您能夠在購買貨品後七天內進行退換貨。
- 如何退換貨品：
- 將退換商品寄至： 〖卓儒中醫藥診所－香港七姐妹道23A號下1A鋪〗收，將儘快為您處理。
- 親臨本店進行退款或換取貨品。
【下單訂購】
- 如何知道我己經能夠成功完成訂購？
- 當您在網店上成功訂購，或者透過任何途徑向我們訂購貨品，你會被轉送到〖訂單確認〗頁面，隨處附送你的〖訂單號碼〗〖訂單資料〗。
- 【醫師團隊】同事接受到訂單和核對您的相關資料後，會向順豐運送公司發貨，並發送一封【運送郵件】附送【追蹤貨品號碼】。
- 顧客可以因應個人喜好，隨時到我們網站的【追蹤貨品】一欄追蹤貨品。
- 成功訂購貨品後，我能夠臨時取消我的訂單嗎？
- 為了致力將我們的貨品迅速地運送到顧客上，您的訂單不能臨時取消。但是，如若您對貨品未能100%滿意，歡迎親臨或者寄送到總店進行退換貨。詳情可查看【退換貨須知】一欄。
【聯絡我們】
- 【醫師教室】樂意為您們服務，歡迎各位隨時跟我們聯絡查詢，我們會盡力幫助您們，幫得一個多一個，堅持我們理念【每個人都可以得到治療的機會】。查詢詳情可以查看以上的【查詢方法】。